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一、工作职责：1、负责提醒公司老客户保单续期收费，协助客户办理保单信息变更，办理生存金、红利金领取等保单服务工作。2、协助客户办理理赔服务，解答客户其他保险问题询问等。3、协助客户进行保单整理、寄送新保单合同。4、负责各大节日、VIP客户生日的礼物通知等公司提供的相关增值服务。5、收集反馈客户其他需求，完成上级领导交待的其他任务等。6、客户关系维护二、任职资格:1、大专以上学历，年龄20岁—45周岁,综合条件优秀者可放宽至高中学历。2、具有良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神。3、责任心强、具有良好的服务意识。4、品德良好，积极向上，无不良犯罪记录。三、工作时间及福利：1、周一到周五8:30-17：30，午休2小时，周末双休，法定节假日休。2、无责底薪4000 合格服务奖 年终奖。（综合收入6-8K）3、入职公司购买意外保险、定期寿险和住院医疗保险。4、公司组织国内外免费旅游，不定期团建活动，生日会等。5、公司提供免费专业培训，提升岗位工作技能。地址：广州市白云区尖彭路397号天瑞广场A座4-5楼 中国人寿保险（集团）公司（简称中国人寿），为中央金融企业 ，是国有特大型金融保险企业公司；总部设立在北京，世界500强企业、中国品牌500强，属国家副部级单位 。 公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司，1996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司。2003年，经国务院和原中国保险监督管理委员会批准，原中国人寿保险公司进行重组改制，变更为中国人寿保险（集团）公司。 中国人寿保险（集团）公司及其子公司构成了我国国有金融保险集团，也是我国资本市场重要的机构投资者。业务范围全面涵盖寿险、财险、企业和职业年金、银行、基金、资产管理、财富管理、实业投资、海外业务等多个领域。 2020年，集团合并营业收入近1万亿元，合并保费收入超7500亿元，合并总资产突破5万亿元，合并管理第三方资产1.8万亿元，持续保持历史高位 ，品牌价值高达4158.61亿元，持续领跑中国金融保险企业。 年龄要求：20-45岁 职能类别：保险客户服务/续期管理 关键字：售后文员客服续保