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岗位职责：1、及时、准确的解答逾期客户相关还款事宜，完成对逾期客户的通告工作；2、催收过程中对逾期客户做好备注，将逾期客户可能存在的风险点整理并及时上报；3、使用规范的话术进行催收，不得在催收过程中出现违规行为；4、发现违规操作行为，及时反馈;准确、及时、完整的将减免滞纳金的客户做好统计台账并汇报至催收内勤处；5、完成上级交办的其它工作。任职资格：1、熟练运用office等常用办公软件；2、准确掌握逾期客户心理并达到催促还款的能力；3、有较强的团队意识；4、忠诚、敬业，有良好的保密意识，细心、耐心，坚持原则；5、有较强的语言表达能力及沟通能力；6、能承受高强度工作压力；7、具备基本的电脑运用知识，熟悉offhce办公软件?的操作。福利待遇：1、无责底薪3000 200全勤 个人业绩提成 个人及团队业绩加成奖金 五险；2、拥有银行奖励及公司奖励，新入职员工2-3个月0门槛匹配更高职级；3、晋升方式：见习法务专员-法务专员-主办法务专员-资深法务专员-财务管理师-资深账务管理师-专家级账务管理师?（每月滚动式评级，公司有清晰透明的晋升管理方案，晋升不限任职年资长短！晋升快，看得见的成长和晋升！）4、非销售岗，非外勤，一个比销售薪资高的行业；5、丰富的娱乐活动：午间小游戏（午间除休息时间外额外用半小时开展小游戏：如狼人杀、剧本杀、才艺表演、谁是卧底、口香糖等各类小游戏。）?节日福利、生日福利、团建、五险、透明畅通的晋升通道，欢迎有梦想的你工作地址：金牛区高笋塘紫金乐章2-802上班时间：9:00-6:30?午休1.5小时 职能类别：客服专员/助理 关键字：客服电话销售客服专员