职位描述
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岗位描述: 1.通过电话在线为汽车用户提供快速的、准确的产品咨询等相关服务; 2.在线处理客户投诉,了解客户需求,做好记录,协助解决相关问题; 3.严格执行公司制定的业务流程,提升客户的满意度 任职要求: 1.大专及以上学历,普通话标准,口齿清晰,无口音; 2.熟练运用各类办公软件(Excel,Word); 3.打字速度不低于50字/分钟; 4.至少有过半年售后客服经验。 5.能够接受在职场禁用手机 工作时间:8小时轮班制,周休2天 晋升机制 客服专员-客服组长-客服主管-客服经理 客服专员-紧急坐席/二线坐席-质检 上班地点:北京市石景山区鲁谷74号院瑞达大厦B区5层
本职位优先军人。

工作地点
地址:北京北京


职位发布者
杨先生/..HR
上海维音信息技术股份有限公司北京分公司

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互联网·电子商务
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1000人以上
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股份制企业
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鲁谷路74号瑞达大厦B区5层
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