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本职位常驻某外资银行office，工作地点位于广州太古汇（近三号线石牌桥站），上班时间：五天八小时工作制。工作内容：1. 作为外资银行IT部门的Express centre工程师，受理其它部门的用户反馈的电脑设备与IT服务流程相关问题，提供帮助与咨询；2. 尝试解决客户桌面系统和电脑常用的应用软件故障；3. 对于记录的客户申告工单选择适当的分类和和优先级划分，并作出升级处理；4. 遇到无法解决的技术故障再升级给常驻工程师去跟进。5. 与国外团队同事沟通中小型IT项目的实施，协调，部门沟通等工作。具体要求：1. 有外企的Local IT Support工作经验，能够对电脑系统及软硬件进行良好的故障排查；2、有一定的IT资产管理经验优先；3 英语口语能正常沟通交流，具备CET-4及以上优先；4. 粤语口语流利；5 良好的沟通能力、亲和力和应变能力；6. 可以熟练使用office办公软件，具有独立分析和解决问题的能力，团队协作意识，抗压性较好。公司福利：1、多元化的员工培训（技能培训、拓展培训、英语培训、储备干部培训等）；2、健全的员工关怀机制，双休工作制；3、自主性的团队建设活动、员工生日会、带薪年假、入职当月签订劳动合同及缴纳五险一金。 年龄要求：25-33岁 职能类别：IT经理/IT主管 关键字：it资产英语Helpdesk