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高端住宅物业急聘客服前台
4000-6000元 应届毕业生 大专
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
中化金茂物业管理(北京)有限公司 2025-03-07 14:05:08 2093人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
针对园区客户,进行相关水电售卖,并收取相应费用,开具相应发票; 根据收费计划,收取客户的物业费、车位费等相关费用,并开具相应发票; 每日与财务进行费用核对,以确保账目准确;负责接待客户来访,记录客户需求,并及时转达相关岗位,跟进解决 4.负责接收客户报修信息、公共区域设施设备(含办公区域等)报修信息等报修信息,核实、记录;及时准确地传递至相关人员处理、反馈、跟进并记录处理过程并对处理结果进行跟踪、回访;5.负责接收客户投诉、客户意见/建议、表扬等信息。及时准确地传递至相关人员处理、反馈、跟进并记录处理过程并对处理结果进行跟踪、回负责代收业主邮件,并通知业主及时领取;6.负责业主钥匙留存、借用及领取等工作;7.负责及时处理内外部客户咨询、安全的客户身份核实等信息8.负责每日发信息日报,包括家政维修信息、公共区域及内部报修信息等相关统计信息; 负责定期与客服相关岗位对接、核对、更新业主通讯录、车位信息、最新装修户、租户台帐信息、最新二手房信息以及重点客户信息等
本职位优先军人。
联系方式
注:联系我时,请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址:北京北京
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