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物业客服管家
面议 应届毕业生 学历不限
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
中化金茂物业管理(北京)有限公司 2025-05-03 06:17:12 2721人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:1、负责项目客户投诉处理及重大客诉的分析汇总;2、负责客户服务标准的监督检查及整改;3、制定年度社区活动及客户细分计划方案并组织实施;4、负责项目客户满意度、神秘客户等调查及分析;5、负责对管理费的催缴及装修巡查管控。任职资格:1、2年以上大型物业管理客服管理实践经验;2、熟悉房客户关系管理知识客户投诉处理流程和技巧;3、熟悉国家物业管理法规;熟练使用相关办公软件;4、有良好的客户服务理念,较强的责任感和敬业精神,工作原则性强;5、35岁以下,大专以上学历。 年龄要求:35岁以下 职能类别:物业管理专员/助理 关键字:物业管理客户投诉处理管理费催缴客户满意度
本职位优先军人。
联系方式
注:联系我时,请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址:佛山南海区佛山-南海区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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