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职位描述
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【岗位职责】
1 向宾客介绍会员政策，积极发展“万悦会”会员，达成会员的招募指标及商品、餐饮销售指标；
2 负责办理住店登记手续，及时系统上传宾客证件，宾客退房应及时注销宾客住宿登记状态；
3 执行财务标准操作流程，做好钱款收付，开具发票等工作；
4 掌握房态和客房出租情况，按要求及时上报；
5 掌握交通、旅游景点、生活及娱乐方面的知识和信息，满足宾客需求；
6 严格落实来访登记和实名登记制度，建立和录入客史档案；
7 严格遵守保密制度，杜绝泄露酒店经营数据及宾客个人资料等信息；
8 负责监视酒店消防副显屏及安防监督系统，出现紧急情况时，按规定通知有关部门和值班经理；
9 收集宾客意见反馈，满足宾客诉求，无法处理时，及时上报并做好交接班记录；
10 关注细节、以身作则，完成领导交办的其他工作。
【职位要求】
1.30 周岁及以下 ，酒店行业同等职位工作经验；
2. 形象气质佳，沟通能力强，英语听说读写能力强者优先。
工作时间：倒班制
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：北京平谷区滨河街道平谷区北环东路11号
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
赵女士HR
北京庄子天运投资管理集团有限公司
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房地产开发·建筑与工程
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500-999人
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私营·民营企业
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平谷区北环东路11号
