职位描述
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房务主管岗位职责:
1、协助客房经理做好部门的日常工作,每日检查清洁房间派工情况是否合理,有无遗漏重复派工等现象;
2、负责当日的分房、查房、更改房态等工作,每日抽查房间卫生,发现问题现场解决;
3、负责每日不定期巡视检查酒店公共区域和布草房卫生,发现问题及时通知整改;
4、每日跟进维修房的维修进度并汇报给客房经理;
5、协助客房经理做好VIP客人和重要团队的接待工作;
6、 负责做好布草房的日常工作,认真做好布草、制服的换洗,客用品发放、领用和保管工作;
7、简单处理宾客投诉,做好客人的安抚工作,同时通知客房经理到现场进行处理;
8、 负责全面做好部门各班组月度考勤汇总及相关附件;
9、 协助客房经理做好部门员工每周培训计划,认真做好部门新员工操作流程和服务规范的培训;
10、 协助客房经理做好部门各区域资产保管工作和日常盘点工作。
工作地点
地址:北京房山区窦店镇北京市窦店镇弘安路85号产研院一期项目


职位发布者
张海莉HR
北京瑞赢酒店物业管理有限公司

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行业未知
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200-499人
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私营·民营企业
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北京市窦店镇弘安路85号产研院一期项目
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