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岗位职责： 1、根据市场部提供的市场需求信息进行电话邀约，或接待直接上门到访客户，挖掘客户的实际需求，向客户提供专业的学校优势介绍及特色课程体系讲解，实现客户试听或签单。 2、意向学生课前的学科水平测试，为学生设计订制符合其需求的课程。 3、安排实施意向学生试听课，与教师沟通、上课现场的协助等。 4、完成意向学生试听后的签单，办理入学协议、缴费、书本等报名手续。 5、定期对学生及学生家长进行回访及服务，收集客户需求信息等信息，对家长及学生提出的问题进行答疑，分析家长及学生需求并及时向学校反馈，处理投诉事件。 6、做好咨询登记表的记录，建立学员从市场信息收集到售后跟踪服务的全流程数据库记录。 7、对现有学生信息进行开发利用，挖掘潜在客户，提升到访数量及签单率，推进课程销售。 8、配合市场部完成市场推广活动，积极开发资源，主动收集意向学生信息。 9、按时完成月度工作计划及课程销售任务指标量。 10、协助销售主管制定销售部的工作规范、行为准则、业务流程及制度体系。 11、组织、管理、考核销售人员，做好团队建设及业务技能培训，不断充实个人涵养与销售沟通技巧。（销售主管） 12、遵守学校各项规章制度，严格控制部门预算费用。 13、学校领导交办的其他工作。