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职位描述
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招聘岗位：国航国内、国际机票操作人员
岗位职责：
1.主要从事客票销售、售前咨询及售后的相关票务服务；
2.国航会员的销售及服务；
3.解答关于航空旅游方面的问询、处理旅客意见与建议等。
4.从事旅客服务和航班保障工作；
5.执行不正常航班的处理流程，提高旅客服务质量；
6.与地面代理人进行沟通协作，保证旅客值机、行李运输等服务按标准流程进行。
工作时间：
倒班制（平均每天8小时工作制）；
工作地点：
北京国航信息大楼/西单民航大厦国航营业中心（具体服从分配）
招聘标准：
1.年龄：28周岁（含）以下；
2.学历须具备国家教育部认可的大专及本科（含）以上学历；
3.热爱民航旅客服务工作，性格开朗，行为举止得体大方；
4.具有良好的服务意识，较强的学习能力、沟通能力和团队合作精神；
5.能够积极地看待问题和他人，有效地调节负面情绪，能够保持镇定和富有包容性，有效解决问题；
6.普通话标准，诚实守信、遵纪守法、品行端正；
7.本人及直系亲属无犯罪记录及其它不良行为记录，符合机场公安分局关于民航从业人员背景审查的相关规定；
薪资待遇：
1.试用期：试用期1至3月，具体根据学员表现，条件优异者提前转正；
2.正式期：基本工资+绩效考核+提成+年终奖+各项生活补助福利，综合薪资5500-12000元左右；
3.缴纳五险一金，2年之内从职场新人打造成具备专业工作技能、高等学历、优秀管理经验的职业人才！！！
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：北京顺义区仁和地区河南省周口市昌建新世界B栋17A17
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
杨女士HR
北京非凡前程教育科技有限公司周口分公司
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咨询（财会·法律·人力资源）
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11-20人
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私营·民营企业
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周口市川汇区昌建新世界B栋18楼
