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职位描述： 1、主持日常管理工作，根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施； 2、对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行； 3、负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报； 4、进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决； 5、定期组织对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改； 6、统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况； 7、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作； 8、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。 任职资格： 1、本科及以上学历，物业管理相关专业； 2、任相关职位三年以上，具备全面统筹大中型物业之能力； 3、较强的团队管理及沟通协调能力； 4、较强的沟通能力及谈判技巧、较强的团结合作能力； 5、熟悉住宅物业管理的政策法规； 6、认同企业文化，具有很强的责任心。