职位描述
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职位描述:
岗位职责
1. 负责公司产品在线上店铺的日常运营工作;
2. 后台操作,商品上下架、分类、以及产品信息的及时调整,促销策划及执行;
3. 能熟练使用聊天工具与客户沟通,能独立完成网上购物售前、售中、售后联系工作;
4. 协助沟通物流部门查询跟踪包裹,处理订单售后,负责客户疑难订单的追踪和查件;
5. 上级安排的其它工作。
任职要求:
1. 大专以上学历,1年及以上淘宝天猫客服工作经验;图书类目优先;
2. 具有较好的应变能力、协调能力,能处理紧急问题;
3. 学习能力强,善于团队合作。;
4. 良好的服务意识、耐心和责任心,积极主动
岗位职责
1. 负责公司产品在线上店铺的日常运营工作;
2. 后台操作,商品上下架、分类、以及产品信息的及时调整,促销策划及执行;
3. 能熟练使用聊天工具与客户沟通,能独立完成网上购物售前、售中、售后联系工作;
4. 协助沟通物流部门查询跟踪包裹,处理订单售后,负责客户疑难订单的追踪和查件;
5. 上级安排的其它工作。
任职要求:
1. 大专以上学历,1年及以上淘宝天猫客服工作经验;图书类目优先;
2. 具有较好的应变能力、协调能力,能处理紧急问题;
3. 学习能力强,善于团队合作。;
4. 良好的服务意识、耐心和责任心,积极主动
工作地点
地址:北京海淀区北京


职位发布者
HR
北京市仁爱教育研究所

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教育·培训·科研·院校
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200-499人
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公司性质未知
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北京市海淀区北四环西路左岸工社12层