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职位描述
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职位描述：
岗位职责：
1、负责接听和转接客人电话，做好电话内容记录，保证信息传递准确无误。
2、熟悉大厦所有的服务设施及服务项目，提供大厦客户及各类服务设施的电话咨询服务。
3、负责统计客户投诉进行汇总分析上报。做好交接报告。
4、耐心回答业主/租户的各种询问，做到百问不厌。
5、 熟悉掌握大厦应急事件处理程序，配合安保部处理突发事件。
任职要求：
1、性别不限
2、年龄20-38岁之间
3、中专以上学历
4、了解物业法律法规，了解物业办公流程，会使用办公软件
5、从事写字楼物业管理2年以上经验，有较强的服务意识及沟通能力。
岗位职责：
1、负责接听和转接客人电话，做好电话内容记录，保证信息传递准确无误。
2、熟悉大厦所有的服务设施及服务项目，提供大厦客户及各类服务设施的电话咨询服务。
3、负责统计客户投诉进行汇总分析上报。做好交接报告。
4、耐心回答业主/租户的各种询问，做到百问不厌。
5、 熟悉掌握大厦应急事件处理程序，配合安保部处理突发事件。
任职要求：
1、性别不限
2、年龄20-38岁之间
3、中专以上学历
4、了解物业法律法规，了解物业办公流程，会使用办公软件
5、从事写字楼物业管理2年以上经验，有较强的服务意识及沟通能力。
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：北京朝阳区北京
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
北京电子城物业管理有限公司
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房地产服务
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200-499人
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公司性质未知
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朝阳区酒仙桥北路甲10号205号楼4层
