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职位描述：
工作职责：
1、 制定电商事业部责任平台的整体规划、运行策略、商品/品牌推进方案、活动策划及日常运营等；
2、 及时准确掌握顾客回馈，研究和分析粉丝需求；
3、 分析和掌握市场需求，建立新的营销方式和优化营销工具，利用精准促销推广模式提升业绩指标；
4、 负责责任平台消费信息的获取和搜集，负责责任平台的资源谈判和获取， 制定形而有效的推广和促销方案；
5、 负责责任平台网店的改版，上下架管理，销售及售后管理等；
6、 负责责任平台日常维护，优化店铺和商品排名等；
7、 负责责任平台站内流量分析制定主推和滞销处理方案；
8、 负责制定并完善与粉丝关系管理及相关工作要求，建立老客户群、帮派、掌柜说等与顾客互动；整理分析不同粉丝的并分级，对不同级别粉丝进行区别维护；分析在处理客户关系中现的问题，并随时提出有效改善意见（包括但不仅限随时修改客服话术等）；对店铺粉丝做回馈推荐及节日祝福等，实时监控粉丝增长数据；
9、 负责协调团队内外的关系和其他事务性工作。
岗位要求：
1、电商运营3年以上工作经验， 熟悉电商平台规则，具备提升产品排名技巧 ；商品的搜索优化 ； 熟悉搜索引擎优化，善于提升店铺的实际流量，善于整合网络各种手段；
2、熟悉免费/付费广告规则、操作、效果评估；
3、熟悉京东精准通运营，天猫促销活动规则、操作、效果评估，负责促销活动方案的编撰发布； 能根据本店的销售情况制定合适的促销计划；
4、有一定的数据分析能力，并根据数据分析引导营销推广；
5、与平台工作人员建立和维护关系，争取资源；
6、有团队合作和创新精神，认真负责，敢于挑战；
7、热爱互联网、电子商务，对电商运营抱着浓厚兴趣。有责任心，能与公司共发展。